Politique de cookies
2 septembre 2026
- ✓Nous utilisons quelques cookies indispensables au fonctionnement du site : votre session, votre langue et votre choix concernant les cookies.
- ✓Nous n'utilisons des cookies de statistiques (Google Analytics) et de publicité (Meta Pixel) que si vous les acceptez dans le bandeau de cookies.
- ✓Vous pouvez changer d'avis à tout moment : supprimez le cookie qw_cookie_consent et le bandeau réapparaîtra pour vous permettre de choisir à nouveau.
1. Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte qu'un site web enregistre dans votre navigateur lors de votre visite. Ils servent à mémoriser des informations d'une visite à l'autre : par exemple, que vous êtes connecté, votre langue préférée ou les choix que vous avez faits.
Certains cookies sont créés par nous (cookies internes) et d'autres par des services tiers que nous utilisons sur le site, comme des outils de statistiques ou de publicité (cookies tiers).
2. Comment utilisons-nous les cookies ?
Chez Qwantour, nous utilisons les cookies pour deux choses : d'abord, pour que le site fonctionne correctement (maintenir votre session, mémoriser votre langue et enregistrer votre choix concernant les cookies) ; ensuite, uniquement avec votre consentement, pour comprendre comment le site est utilisé et mesurer l'efficacité de notre publicité.
Indépendamment des cookies, nous tenons une statistique qui nous est propre et qui n'en utilise aucun : rien n'est stocké ni lu sur votre appareil, vous n'êtes pas identifié et vous n'êtes pas suivi d'une visite à l'autre. Elle ne figure donc pas dans les tableaux ci-dessous et ne dépend pas du bandeau de cookies. Elle compte les pages vues, le pays approximatif et le type d'appareil ; le détail est expliqué dans l'Avis de confidentialité.
Les cookies indispensables ne peuvent pas être désactivés depuis le site, car sans eux nous ne pourrions pas fournir le service. Les autres ne sont jamais installés sans votre permission.
3. Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne nécessitent pas votre consentement :
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| sb-* (Supabase) | Maintient votre session connectée en toute sécurité pendant que vous utilisez le site. | Jusqu'à 1 an ; renouvelé à l'usage. |
| qw_cookie_consent | Enregistre votre choix concernant les cookies optionnels pour ne pas vous le redemander à chaque visite. | 12 mois |
| NEXT_LOCALE | Mémorise la langue dans laquelle vous préférez consulter le site (espagnol, anglais ou français). | 12 mois |
4. Cookies nécessitant votre consentement
Ces cookies ne sont installés que si vous les acceptez dans le bandeau de cookies. Si vous les refusez, le site fonctionne exactement de la même manière :
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| _ga | Google Analytics : distingue les visiteurs afin de générer des statistiques anonymes d'utilisation du site. | 2 ans |
| _ga_* | Google Analytics : conserve l'état de la session de mesure pour regrouper les pages d'une même visite. | 2 ans |
| _fbp | Meta Pixel (Facebook/Instagram) : mesure l'efficacité de notre publicité sur les plateformes de Meta. | 3 mois |
5. Comment gérer vos préférences
Lors de votre première visite sur le site, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies optionnels. Votre choix est enregistré dans le cookie qw_cookie_consent.
Si vous souhaitez changer d'avis, supprimez le cookie qw_cookie_consent depuis les paramètres de votre navigateur (ou effacez les cookies de ce site) : le bandeau réapparaîtra lors de votre prochaine visite pour vous permettre de choisir à nouveau.
Vous pouvez également bloquer ou supprimer les cookies directement depuis votre navigateur. Voici les guides officiels : Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647), Firefox (https://support.mozilla.org/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop), Safari (https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-sfri11471/mac) et Edge (https://support.microsoft.com/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09). Notez que si vous bloquez les cookies strictement nécessaires, certaines parties du site peuvent cesser de fonctionner.
6. Combien de temps sont-ils conservés ?
Chaque cookie a la durée indiquée dans les tableaux ci-dessus ; à son expiration, votre navigateur le supprime automatiquement. Vous pouvez les supprimer plus tôt à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.
Les données statistiques générées par les cookies d'analyse sont conservées sous forme agrégée pendant 26 mois au maximum et ne nous permettent pas de vous identifier personnellement.
7. Lien avec l'avis de confidentialité
Cette politique complète notre Avis de confidentialité, qui explique qui est responsable de vos données, à quelles fins nous les traitons, avec qui nous les partageons et comment exercer vos droits ARCO (accès, rectification, annulation et opposition).
Dans la mesure où un cookie collecte des données personnelles, ce traitement est régi par l'Avis de confidentialité publié sur ce même site.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou l'utilisation des cookies sur notre site, écrivez-nous à reservas@qwantour.com ou contactez-nous par WhatsApp au +52 998 423 3540. Qwantour, Riviera Maya, Quintana Roo, Mexique.